DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días desde la fecha de la recepción del mismo para devolverlo. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida. Además, debe estar bien embalado para que no sufra desperfectos durante el envío.
Recomendamos a nuestros clientes que una vez reciban su pedido comprueben que están conformes con él antes de desprecintar o consumir los productos, ya que una vez el precinto haya sido abierto no nos es posible aceptar devoluciones.
A veces es posible que la foto de los productos que se encuentran en nuestro sitio web no se corresponda con los que son enviados, ya que en alguna ocasión puede que las imágenes no hayan sido actualizadas aún. Si tiene dudas, puede solicitarnos que le enviemos una foto actualizada del producto antes de adquirirlo. Puede contactar con nosotros en esta dirección de email: info@laerreria.com o llamando al: 910 334 301
Importante: Antes de llevar a cabo la devolución de un artículo, deberá ponerse en contacto con nosotros, para que tengamos constancia de dicha devolución. No admitiremos devoluciones si no se ha llevado a cabo este paso previamente. Deberá rellenar este formulario. Puede contactar con nosotros llamando al 910 334 301, o escribiendo a info@laerreria.com.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reembolso de su importe conforme a la modalidad de pago realizada. A continuación se enviará el nuevo producto.
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días desde la fecha de la recepción del mismo para devolverlo. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida. Además, debe estar bien embalado para que no sufra desperfectos durante el envío.
Recomendamos a nuestros clientes que una vez reciban su pedido comprueben que están conformes con él antes de desprecintar o consumir los productos, ya que una vez el precinto haya sido abierto no nos es posible aceptar devoluciones.
A veces es posible que la foto de los productos que se encuentran en nuestro sitio web no se corresponda con los que son enviados, ya que en alguna ocasión puede que las imágenes no hayan sido actualizadas aún. Si tiene dudas, puede solicitarnos que le enviemos una foto actualizada del producto antes de adquirirlo. Puede contactar con nosotros en esta dirección de email: info@laerreria.com o llamando al: 910 334 301
Importante: Antes de llevar a cabo la devolución de un artículo, deberá ponerse en contacto con nosotros, para que tengamos constancia de dicha devolución. No admitiremos devoluciones si no se ha llevado a cabo este paso previamente. Deberá rellenar este formulario. Puede contactar con nosotros llamando al 910 334 301, o escribiendo a info@laerreria.com.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reembolso de su importe conforme a la modalidad de pago realizada. A continuación se enviará el nuevo producto.
- Si se efectuó el pago a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.
- Si se efectuó el pago mediante transferencia, se solicitará un número de cuenta donde abonar el importe.
- Si se efectuó el pago a través de PayPal, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito a través de Paypal.
Aviso: Para realizar el cambio por algún otro artículo rogamos se ponga en contacto con nosotros para estudiar dicha posibilidad. En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío del producto de reemplazo correrán a cargo de Laerreria.
